TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Entrega de bienes comprados

• El plazo de entrega de los bienes pedidos y pagados a la dirección indicada por el Usuario será de 24 horas a 5 días hábiles, tras la confirmación del pedido; en caso de días festivos oficiales y/o días no laborables, el plazo puede extenderse por el período de los días no laborables. En cualquier caso, los plazos de entrega especificados pueden retrasarse; sin embargo, www.atneu.com debería notificarlo al Usuario sin demora.

  La entrega de bienes pagados, que en el momento del pedido no estén disponibles en la tienda en línea de ATN EUROPA LTD, se realizará a la dirección especificada por el Usuario dentro de las 24 horas a 14 días hábiles tras la confirmación del pedido; en caso de días festivos oficiales y/o días no laborables, el plazo puede extenderse por el período de los días no laborables. En cualquier caso, los plazos de entrega especificados pueden retrasarse; sin embargo, ATN EUROPE LTD debería notificarlo al Usuario sin demora.

  Los bienes pedidos se entregarán tal como se indica y dentro de los plazos acordados. ATN EUROPE LTD se reserva el derecho de extender los plazos especificados hasta 7 (siete) días sin previo aviso a los Usuarios y puede extender los plazos por más de 7 (siete) días con el consentimiento previo del Usuario que haya realizado el pedido.

  El Usuario puede elegir entre las siguientes dos opciones de entrega:

  • Entrega exprés dentro de las 24 horas (en un día hábil) (si el pedido se realiza antes de las 12:00 h) - sujeto al pago del servicio de mensajería a la tarifa de BGN...
  • Entrega regular - la entrega es gratuita. Los bienes pedidos están disponibles dentro de los 10 días hábiles en el punto de venta seleccionado.

  ATN EUROPE EOOD puede solicitar una confirmación adicional del pedido por parte del Usuario a través de teléfono o correo electrónico. Si el Usuario se niega a proporcionar la información solicitada por ATN EUROPE LTD, tal negativa resultará en la cancelación automática del pedido con o sin notificación adicional al Usuario.

  ATN EUROPE EOOD no será responsable por el retraso en la entrega debido a eventos de fuerza mayor, como por ejemplo, el retraso del mensajero que realiza la entrega.

  Al momento de la entrega, el Usuario y/o su representante autorizado deben examinar cuidadosamente los bienes. En caso de defectos externos visibles, posibles roturas, impactos y otros daños identificados al momento de la entrega, el Usuario debe firmar un acta de daños en presencia del mensajero indicando los defectos identificados e informar inmediatamente a ATN EUROPE EOOD al tel. +35932570140 o correo electrónico: support@atneu.com

  Si el Usuario acepta la entrega sin reservas, cualquier reclamación posterior por defectos externos visibles de los bienes recibidos se considerará infundada y, por lo tanto, no se aceptará. En caso de no emitir y firmar un acta de daños en presencia del mensajero al recibir los bienes y/o si el Usuario no notifica inmediatamente ATN EUROPE EOOD al tel. +35932570140 o correo electrónico: support@atneu.com, el Usuario perderá sus derechos de remedio por los defectos externos visibles otorgados bajo el contrato de venta.

  Si el Usuario ha indicado en su pedido una dirección, persona de contacto y/o número de teléfono incorrectos o erróneos ATN EUROPE EOOD no será responsable por la ejecución incorrecta del pedido como resultado de la información incorrecta proporcionada por el Usuario.

  Al momento de la entrega de los bienes, el Usuario o un tercero designado con antelación deberá firmar los documentos de entrega. Se considera tercero a cualquier persona que no haya realizado el pedido pero que acepte los bienes cuando se entreguen a la dirección de entrega indicada por el Usuario.

  Si el Usuario no se encuentra en la dirección designada dentro del plazo para la ejecución de la entrega y/o no se proporciona acceso a la dirección de entrega, ATN EUROPE EOOD quedará liberado de su obligación de entregar los bienes pedidos y el Usuario perderá la oportunidad de recibir la entrega de los bienes solicitados.

  Cuando los bienes entregados no correspondan evidentemente a los bienes solicitados por el Usuario, y esto pueda establecerse mediante una simple inspección de los bienes entregados, el Usuario podrá solicitar la sustitución de los bienes entregados dentro de las 48 horas siguientes por bienes que correspondan al pedido y deberá notificar a ATN EUROPE LTD al tel. +35932570140 o correo electrónico: support@atneu.com. ATN EUROPE LTD se reserva el derecho de elegir/cambiar al subcontratista que realice la entrega sin previo aviso al Usuario, siempre que esto no afecte la forma ni el plazo de entrega.

  El usuario tiene derecho a cancelar el contrato de forma remota por conveniencia y sin compensación ni penalización, dentro de los 14 días contados a partir de la fecha en que el Usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por este, haya tomado posesión de los bienes, o desde la fecha en que el Usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por este, haya tomado posesión de los últimos bienes entregados en caso de un contrato en el que se hayan pedido varios bienes en un solo pedido.

  Si los bienes solicitados no están disponibles en la tienda en línea en el momento del pedido, el usuario tiene derecho a cancelar el contrato de forma remota por conveniencia, sin compensación ni penalización, dentro de los 14 días contados a partir de la fecha en que el Usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por este, haya tomado posesión de los bienes, o desde la fecha en que el Usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por este, haya tomado posesión de los últimos bienes entregados en caso de un contrato en el que se hayan pedido varios bienes en un solo pedido según las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor.

  Para poder ejercer su derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a ATN EUROPE LTD sobre su nombre, dirección geográfica y, si está disponible, número de teléfono, fax y correo electrónico, y sobre su decisión de cancelar el contrato con una declaración explícita (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). El usuario puede negarse a utilizar el formulario estándar de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.:

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Formulario estándar de cancelación de contrato (rellene y envíe este formulario solo si desea cancelar el contrato)

Para
ATN EUROPE LTD

Oficina registrada y sede principal de ATN EUROPE LTD, Plovdiv 4003, 43, calle Vassil Levski, número de identificación de la empresa 205367746, inscrita en la Agencia del Registro, número de contacto telefónico +35932570140 email support@atneu.com

www.atneu.com, almacén ubicado en la ciudad de Sofia 1588, ul. "Okolovrasten pat" 456B

Por la presente, notifíquese*, que yo/nosotros* desistimos* del contrato de compra celebrado por mí/nosotros* para los siguientes bienes*/ para la prestación del siguiente servicio*:
..............................................................................................................
..............................................................................................................

– Pedido el*/Recibido el* ..................................................................................
– Nombre del Usuario ...............................................................................................
– Dirección del Usuario ............................................................................................
– Firma del Usuario ..........................................................................................
(solo en caso de que se trate de una copia en papel)
– Fecha ......................................................................................................
* ”

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El usuario también puede completar y enviar electrónicamente un formulario estándar de cancelación u otra declaración explícita de cancelación en el sitio web www.atneu.com y, en ese caso, ATN EUROPE LTD enviará inmediatamente un acuse de recibo de la cancelación en una copia impresa o por correo electrónico. Para cumplir con el plazo de cancelación en virtud del contrato, el Usuario solo necesita enviar su notificación de cancelación antes de la fecha de expiración del derecho de cancelación bajo el contrato.

En caso de que el Usuario se retire del contrato, ATN EUROPE LTD reembolsará todos los pagos que haya recibido, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales relacionados con el método de entrega seleccionado por el Usuario que no sea la forma de entrega estándar más económica ofrecida por ATN EUROPE LTD), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde la fecha en que el Usuario informe a ATN EUROPE LTD sobre su decisión de cancelar el contrato.

La aceptación de estos Términos y Condiciones Generales por parte del Usuario para el uso de los servicios de www.atneu.com implica su consentimiento explícito para ser reembolsado por el monto pagado a la cuenta bancaria proporcionada por el Usuario.

ATN EUROPE LTD está autorizado a posponer el reembolso de los pagos hasta la devolución de los bienes o hasta la presentación de pruebas de que los bienes fueron devueltos, lo que ocurra primero.

El Usuario deberá enviar a ATN EUROPE LTD o devolver los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que haya informado a ATN EUROPE LTD sobre la cancelación del contrato.

El plazo se considerará cumplido si el Usuario devuelve los bienes a ATN EUROPE LTD antes del vencimiento del plazo de 14 días.

Los gastos directos de devolución de los bienes serán cubiertos por el Usuario..

Los bienes deben ser devueltos en su embalaje original, con el conjunto completo de los documentos de entrega, sin daños y en la forma en que fueron recibidos. ATN EUROPE LTD se reserva el derecho de decidir si acepta los bienes devueltos, siempre que los bienes devueltos presenten embalajes dañados, rastros de uso, arañazos, impactos, daños por descarga eléctrica, accesorios faltantes o tarjeta de garantía.

El Usuario es responsable de la depreciación del valor de los bienes como resultado de una prueba diferente de la necesaria para confirmar su naturaleza, características y buen funcionamiento. Cuando el Usuario haya ejercido su derecho de cancelación, deberá pagar la cantidad proporcional de las entregas efectivas hasta el momento en que haya notificado a ATN EUROPE LTD sobre el ejercicio de su derecho de cancelación. La cantidad proporcional se calculará sobre la base del precio final. Si el precio final es demasiado alto, la cantidad proporcional se calculará sobre la base del valor de mercado de la entrega efectiva.

2. Términos y Condiciones Generales para el Uso de los Servicios de ATN Europe LTD

• N.B. Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones Generales antes de utilizar este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted acepta y está de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales. Si NO ACEPTA estos términos y condiciones, no utilice el sitio web.

  Estos Términos y Condiciones Generales regularán las relaciones entre ATN EUROPE LTD y los Usuarios de los sitios web y servicios ubicados en el dominio https://www.atneu.com/ y sus subdominios (el sitio), utilizando la información y los servicios comerciales ofrecidos por ATN EUROPE LTD (los Servicios) en el Sitio Web. Para poder utilizar los Servicios de ATN EUROPE LTD, el Usuario deberá registrarse en el Sitio Web y, por lo tanto, deberá aceptar, aceptar completamente y comprometerse a observar los Términos y Condiciones Generales.

• Datos del Vendedor

  ATN EUROPE LTD, una empresa constituida en la República de Bulgaria, con domicilio social y sede principal: ATN EUROPE LTD, 205367746, Plovdiv 4003, 43, Vassil Levski Street, inscrita en la Agencia del Registro, número de identificación de la empresa 205367746, número de contacto telefónico +359 32570140 correo electrónico support@atneu.com / www.atneu.com y almacén ubicado en la ciudad de Sofía 1588, ul. "Okolovrasten pat" 456B

  1. Términos y condiciones de uso de www.atneu.com website

  Al registrarse en el Sitio Web, el Usuario confirma y declara su consentimiento con lo siguiente::

  Los servicios de información en el Sitio Web se proporcionan “tal como están publicados”. ATN EUROPE LTD no se responsabiliza por la precisión de la información publicada.

  ATN EUROPE LTD no será responsable y no estará obligado a cumplir con los plazos para proporcionar información sobre los pedidos completados del Usuario, el estado de su solicitud u otras solicitudes, preguntas y comentarios sobre productos, disponibilidad de productos, así como por daños y/o beneficios perdidos y otras pérdidas de cualquier tipo y tamaño que hayan ocurrido después, como resultado de o debido al uso/incapacidad de usar (debido a problemas técnicos, mantenimiento preventivo, decisiones del administrador, etc.) del Sitio Web. El Usuario puede rastrear el estado de cualquier pedido en su perfil o correo electrónico.

  ATN EUROPE LTD no será responsable en caso de que, al utilizar el Sitio Web o algunos de sus materiales, el usuario sufra algún daño que requiera reparación o corrección del equipo o pérdida de información, y cualquier gasto relacionado con la reparación de dichos daños será a cargo del Usuario.

  El sistema en línea para compras a través del Sitio Web refleja la disponibilidad de productos al momento de la verificación y, considerando la dinámica del flujo de productos, es posible que algunos artículos específicos y accesorios relacionados, publicados y representados en el Sitio Web como "disponibles" al momento de la verificación, se agoten en el momento del pedido y no puedan ser solicitados y entregados a través de la tienda en línea. En cualquier caso, ATN EUROPE LTD notificará a los usuarios que hayan realizado un pedido a través del Sitio Web sobre su capacidad/incapacidad para entregar los bienes pedidos a través del sistema en línea.

  Los parámetros (plazo/método de entrega, etc.) del pedido realizado a través del sistema en línea pueden cambiarse, y ATN EUROPE LTD notificará al Usuario sobre los cambios realizados en el correo electrónico y/o teléfono de contacto proporcionado por este o de otra manera apropiada antes del momento de enviar el aviso de confirmación del pedido al Usuario como máximo. Cualquier cambio en la dirección de entrega, tipo de pago, cambio o adición de un artículo, cambio de datos de la factura y/o otros parámetros del pedido, deberá ser comunicado por el Usuario al asesor en línea de ATN EUROPE a los datos de contacto indicados +359 32570140 / correo electrónico: support@atneu.com), antes de que el pedido sea enviado para su entrega. Después de recibir el aviso subsiguiente de confirmación y entrega del pedido, no se podrán realizar cambios.

  Para utilizar los servicios del Sitio Web, el Usuario deberá acceder a la World Wide Web directamente o a través de otros dispositivos que tengan acceso a contenido basado en la Web y deberá asegurarse de disponer de cualquier equipo necesario para acceder a la World Wide Web, incluyendo PC, módem u otro dispositivo para acceso a Internet. ATN EUROPE LTD no será responsable de ninguna interrupción o problema técnico que impida el uso del Sitio Web como resultado de la calidad del equipo informático operado por el Usuario.

  Al registrarse en el Sitio Web, el Usuario deberá proporcionar información verdadera, correcta, completa y actualizada requerida para realizar la venta completando todos los campos obligatorios del formulario de registro. Después de un registro exitoso, el Usuario dará su consentimiento explícito, a través del formulario de registro en el Sitio Web, para que pueda ser contactado por terceros, incluidos pero no limitados a mensajeros y otros, con el fin de especificar algunos detalles relacionados con el pedido realizado y la posterior entrega de los bienes.

  El Vendedor no será responsable por pedidos entregados incorrectamente en caso de que el Usuario haya proporcionado información incorrecta, falsa o incompleta, y también tendrá derecho a negar el acceso futuro de la persona a una parte o a todos los servicios ofrecidos por el Sitio Web.

  Al registrarse en el Sitio Web y marcar el campo “¡Necesitamos su consentimiento para procesar sus datos personales de acuerdo con el nuevo Reglamento!”, el Usuario confirma y declara lo siguiente::

  El usuario otorgará su consentimiento perpetuo, explícito e incondicional hasta la posible cancelación explícita por escrito, para que sus datos personales puedan ser recopilados, almacenados, procesados y utilizados por ATN EUROPE LTD y/o terceros autorizados por la empresa sobre la base de un contrato u otra base, incluidos pero no limitados a: Empresas que realizan servicios de mensajería, bancos, otros comerciantes, etc., para fines de marketing y análisis publicitarios por parte de ATN EUROPE LTD u otras personas, participación en juegos, promociones y loterías organizadas por ATN EUROPE LTD, así como para cualquier otro fin que no esté prohibido por la ley.

  Para recibir información a través de los datos de contacto proporcionados, mensajes comerciales sobre productos y servicios de ATN EUROPE LTD y/o actividades en curso, mensajes de marketing y promoción y/o con fines de investigación de mercado y recopilación de datos, y en caso de que no desee recibir dicha información, el Usuario deberá rechazar explícitamente recibirla a través del formulario de solicitud y contacto especificado en el Sitio Web.

• 2. Protección de datos personales

  ATN EUROPE LTD, número de identificación de la empresa 205367746, en calidad de controlador de datos personales, recopila datos personales de individuos y dichos datos se refieren a:

  ATN EUROPE LTD es un controlador de datos personales establecido en el territorio de la República de Bulgaria y procesará los datos personales de manera legal y de buena fe con el propósito de su negocio: comercio minorista y mayorista, y no los procesará adicionalmente de una manera que sea incompatible con estos objetivos.

  ATN EUROPE LTD procesará los datos personales para el propósito especificado, siempre que la persona natural a la que se refieren los datos haya dado su consentimiento explícito, y si la persona a la que se refieren los datos no ha dado su consentimiento explícito, ATN EUROPE LTD no tendrá derecho a procesar sus datos. Los datos personales proporcionados por el Usuario no estarán disponibles para terceros con fines publicitarios y promocionales.

  Cualquier persona natural tendrá derecho a acceder a sus datos personales mediante solicitud por escrito para obtener información sobre el propósito del procesamiento y uso, así como tendrá derecho a solicitar a ATN EUROPE LTD en cualquier momento la eliminación, corrección o bloqueo de sus datos personales, cuyo procesamiento no cumpla con los requisitos.

• 3. Derechos de autor y restricciones relacionadas

  Los usuarios pueden utilizar todos los servicios ofrecidos en el Sitio Web para necesidades personales, con fines no lucrativos, siempre que esto no infrinja los derechos de autor de ATN EUROPE LTD o de terceros directa o indirectamente relacionados con los materiales del Sitio Web. Se prohíbe expresamente a los usuarios copiar, distribuir públicamente o entregar para cualquier propósito los materiales publicados en el Sitio Web.

  ATN EUROPE LTD puede otorgar el derecho de publicación de materiales y otra información publicada en el sitio web a terceros, sujeto a un contrato adicional por escrito que regule las relaciones legales entre ATN EUROPE LTD y la persona que publica la información.

  Al comprar bienes que están sujetos a derechos de autor y/o derechos de patente, ATN EUROPE LTD no otorga ningún derecho adicional para su uso y distribución, excepto los derechos y/o licencias explícitamente especificados por el fabricante/distribuidor de los bienes.

  Cualquier bien y servicio proporcionado por ATN EUROPE LTD, que esté protegido de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor y Derechos Conexos, se proporcionará a los Usuarios en su forma original, embalaje y soporte sin ninguna alteración por parte de ATN EUROPE LTD y de acuerdo con las licencias y derechos de distribución otorgados por los fabricantes y/o distribuidores para la República de Bulgaria.

  Los enlaces a otros sitios en el sitio web que son propiedad de terceros se publican para la conveniencia del Usuario. Al acceder a dichos enlaces, los Usuarios no están utilizando un servicio proporcionado por ATN EUROPE LTD, por lo tanto, estos Términos y Condiciones Generales no se aplican al uso de un enlace fuera del sitio web.

  ATN EUROPE LTD no es responsable por la información y/o el contenido de otros sitios web propiedad de terceros y no solicita ni recomienda el uso de estos sitios web ni de la información publicada en ellos. Los posibles riesgos relacionados con el uso de dichos sitios web serán asumidos por los Usuarios.

• 4. Bienes y servicios ofrecidos en el sitio web.

  La información sobre los bienes en el sitio web se detalla por tipos, grupos y subgrupos.;

  La información sobre los bienes en el sitio web se detalla por tipos, grupos y subgrupos.;

  La información se proporciona en la página (el enlace) de cada artículo especificado en el Sitio Web, con respecto al precio, las características principales de los bienes, la disponibilidad y otra información adicional que tiene como objetivo apoyar la elección informada del Usuario para la compra del producto. ATN EUROPE LTD no será responsable de las inexactitudes en la descripción de los bienes que no se refieran a las características principales de los mismos y no afirma que la información proporcionada sea completa.

  ATN EUROPE LTD se reserva el derecho de publicar nombres, modelos y otra información sobre los bienes en inglés o en otro idioma cuando:

  • Existe el riesgo de pérdida de información valiosa sobre las características de los bienes durante el proceso de traducción.;
  • No existe una terminología ampliamente aceptada e inequívoca en búlgaro.

  Los bienes llevan información en inglés u otro idioma, por ejemplo, software, música y películas en inglés u otro idioma.;

  Todos los precios indicados en el sitio web están en levs búlgaros y en euros, IVA incluido. En caso de que los bienes tengan varias modificaciones, el sitio web debe listar los precios de todas las modificaciones. ATN EUROPE LTD tiene derecho a realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, cambios en los productos, servicios, precios y otras características de los bienes publicados, y se considerará que el Usuario ha sido informado de los cambios especificados a partir de la fecha de su publicación. Es posible que parte de la información sobre los productos publicados no esté actualizada, pero en cualquier caso se notificará a los Usuarios sobre la información obsoleta en el sitio web antes de la entrega de los productos solicitados a través del formulario de compra en línea. Parte de la información publicada en el sitio web puede referirse a productos, servicios que no se ofrecen o no están actualmente accesibles.

• 5. Compra de bienes y/o servicios del sitio web. www.atneu.com

  El Usuario tiene derecho a solicitar todos los bienes y servicios listados en el sitio web de ATN EUROPE LTD. Al realizar el pedido, el Usuario puede seleccionar el tipo y el modelo de los bienes y su cantidad, las condiciones de pago, el plazo de entrega según las opciones listadas en el sitio web.

  * El Usuario puede realizar un pedido de los bienes que en el momento del pedido no estén disponibles en la tienda en línea y se solicitarán especialmente para el Cliente.

  * El Usuario puede indicar el plazo de entrega deseado, que puede ser modificado por ATN EUROPE LTD, dependiendo de la posibilidad del mensajero de entregar el envío en la fecha especificada en el lugar y dirección indicados.

  Si se sospecha que el Usuario (persona física o jurídica) tiene la intención de comprar los bienes en cantidad y/o con el propósito de revenderlos y/o usarlos para un propósito para el cual no están destinados, ATN EUROPE LTD se reserva el derecho de negarse, a su propia discreción, a vender a dichas personas.;

  El Usuario puede realizar cambios en los bienes y servicios seleccionados en cualquier momento antes de la confirmación final del pedido completando el formulario de compra en línea.

  Al realizar un pedido en el sitio web, el Usuario entrará en relaciones contractuales con ATN EUROPE LTD para la compra del artículo seleccionado sujeto a estos Términos y Condiciones Generales, y el pedido se considerará confirmado una vez que se reciba la confirmación de ATN EUROPE LTD que contenga todos los parámetros mencionados anteriormente y de acuerdo con las instrucciones especificadas en el sitio web y/o en la confirmación por correo electrónico del pedido.;

  ATN EUROPE LTD tiene derecho a cambiar en cualquier momento los precios mostrados en el sitio web a su propia discreción sin previo aviso a los Usuarios. El Usuario debe pagar el precio indicado en el sitio web en el momento de completar el Pedido, independientemente de si es más alto o más bajo que el precio actualizado. En caso de errores técnicos en la información publicada en el sitio web como resultado de los cuales no se pueda completar el pedido, ATN EUROPE LTD puede negarse a ejecutar el pedido y no pagará otra compensación al Usuario, excepto el reembolso de las cantidades pagadas y/o depositadas por el Usuario por el pedido cancelado, si corresponde.

• 6. Pago de bienes y servicios comprados.

  En caso de pago por transferencia bancaria, el Usuario deberá pagar un monto igual al valor de los bienes solicitados, de acuerdo con el pedido confirmado, a la cuenta bancaria de ATN EUROPE LTD, especificada en la factura generada, y ATN EUROPE LTD realizará la entrega de los bienes y servicios solicitados solo después de que se confirme el pago y se acredite el monto correspondiente en la cuenta bancaria de ATN EUROPE LTD.

  Tenga en cuenta que en casos específicos (final del día hábil, días no laborables, festivos), acreditar su pago en nuestra cuenta puede llevar tiempo, lo que podría extender considerablemente el plazo de entrega.

  Al realizar el pago a través de un terminal POS virtual, el Usuario deberá pagar un monto igual al precio de los bienes entregados, de acuerdo con el pedido confirmado, a través del terminal POS virtual, y solo después de que se confirme la transacción de pago, ATN EUROPE LTD realizará la entrega de los bienes y servicios solicitados.

  Al completar su pedido en nuestra tienda en línea, será redirigido al sitio web de PayPal, donde podrá pagar a través de su perfil de PayPal mediante su tarjeta de crédito o débito. La preparación y entrega del pedido comenzará después de recibir el pago. Por lo general, recibimos confirmaciones de pagos a través de ePay.bg unos minutos después de que se realizan.

  IMPORTANTE! Si paga con PayPal a través de su cuenta o tarjeta en BGN, se retirará de su cuenta un monto en BGN que es mayor que el monto que ve en su carrito, y la diferencia porcentual puede ser considerable.

  Actualmente, el lev búlgaro no se encuentra entre las monedas operadas por PayPal, por lo tanto, enviaremos a PayPal el monto de su pedido calculado en euros al tipo de cambio de 1,95583. Sin embargo, si paga en PayPal a través de su cuenta o tarjeta en levs búlgaros, PayPal convertirá su pedido una vez más de EUR a BGN, pero al tipo de cambio de PayPal.

  el tipo de cambio de PayPal es más alto, lo que significa que de su cuenta se retirará un monto en levs que es mayor que el monto que ve en su carrito y la diferencia porcentual puede ser considerable (el monto de la diferencia depende del tamaño de su pedido).

  Lo mismo sucederá si utiliza una cuenta/tarjeta en EUR, pero en el sitio web de PayPal elige explícitamente que PayPal convierta el monto de su pedido en levs búlgaros.

  Por lo tanto, recomendamos que utilice PayPal si paga a través de una cuenta/tarjeta búlgara en moneda extranjera.

  Nuestra cuenta bancaria es:

  Bank DSK EAD - EUR BIC: STSABGSF IBAN: BG71STSA93000025696343

• 7. Entrega de Bienes Comprados

  El plazo de entrega de los bienes solicitados y pagados a la dirección indicada por el Usuario será de 24 horas a 5 días hábiles, después de recibir la confirmación del pedido; dicho plazo puede extenderse en caso de festivos oficiales y/o días libres, por el período de los días no laborables. En cualquier caso, es posible un retraso en los plazos de entrega especificados, para lo cual el Usuario puede ser notificado oportunamente por ATN EUROPE LTD. La entrega de bienes pagados, que en el momento del pedido no están disponibles en la tienda en línea, se realizará a la dirección indicada por el Usuario de 24 horas a 14 días hábiles, después de recibir la confirmación del pedido; el plazo puede extenderse en caso de festivos oficiales y/o días libres por el período de los días no laborables. En cualquier caso, es posible un retraso en los plazos de entrega especificados, para lo cual el Usuario puede ser notificado oportunamente por ATN EUROPE LTD.

  Los bienes solicitados se entregarán de acuerdo con los términos especificados. ATN EUROPE LTD se reserva el derecho de extender los términos especificados hasta 7 (siete) días, sin previo aviso a los Usuarios y extenderá los términos por más de 7 (siete) días con el consentimiento previo del Usuario que realizó el pedido. Los gastos dentro de la Unión Europea correrán por cuenta de ATN EUROPE LTD.

  Al realizar un pedido de compra en la tienda en línea, el Usuario puede especificar en la etiqueta “Comentarios” un día conveniente para la entrega y ATN EUROPE LTD considerará las preferencias del Usuario, de lo cual este será notificado oportunamente.

  El Usuario puede elegir entre dos opciones de entrega ofrecidas por TNT (FEDEX) que varían según la capacidad de la empresa de mensajería.

  • Entrega exprés dentro de las 24-72 horas (dependiendo del país) - los gastos de los servicios de mensajería ascenderán a BGN ........
  • Entrega regular - la entrega es gratuita para el Usuario.

  ATN EUROPE EOOD puede solicitar al Usuario una confirmación adicional del pedido por teléfono o correo electrónico. Si el Usuario se niega a proporcionar la información solicitada por ATN EUROPE LTD, la negativa resultará en la cancelación automática del pedido con o sin una notificación adicional al Usuario.

  ATN EUROPE EOOD no será responsable de la entrega tardía debido a eventos de fuerza mayor, como el retraso del mensajero que realiza la entrega.

  Al momento de la entrega, los bienes deben ser examinados cuidadosamente por el Usuario y/o su representante autorizado. En caso de defectos visibles externos - posibles averías, impactos y otros daños identificados al momento de la entrega, el Usuario debe firmar un acta de daños en presencia del mensajero, indicando los defectos identificados y deberá notificar inmediatamente a ATN EUROPE EOOD al tel. +359 32570140 o al correo electrónico: support@atneu.com.

  Si el Usuario acepta la entrega sin reservas, cualquier reclamación posterior por defectos visibles externos de los bienes recibidos se considerará irrazonable y, por lo tanto, no será satisfecha. En caso de no emitir y firmar un acta de daños en presencia del mensajero al recibir los bienes y/o si el Usuario no notifica inmediatamente a ATN EUROPE EOOD al tel. +359 32570140 o al correo electrónico: support@atneu.com, el Usuario perderá sus derechos de reparación por los defectos visibles externos otorgados bajo el contrato de venta.

  Si el Usuario ha indicado en su pedido una dirección, persona de contacto y/o número de teléfono incorrectos o erróneos, ATN EUROPE EOOD no será responsable del cumplimiento incorrecto del pedido como resultado de la información incorrecta proporcionada por el Usuario.

  Al momento de la entrega de los bienes, el Usuario o un tercero, designado previamente, deberá firmar los documentos de entrega. Se considera tercero a cualquier persona que no haya realizado el pedido pero que acepte los Bienes cuando se entreguen en la dirección de entrega indicada por el Usuario.

  Si el Usuario no se encuentra en la dirección designada dentro del plazo para la ejecución de la entrega y/o no se proporciona acceso a la dirección de entrega, ATN EUROPE EOOD quedará liberado de su obligación de entregar los bienes pedidos y el Usuario perderá la oportunidad de recibir la entrega de los bienes solicitados.

  Cuando los bienes entregados no correspondan obviamente a los bienes pedidos por el Usuario y eso pueda establecerse mediante una simple inspección de los bienes entregados, el Usuario puede solicitar el reemplazo de los bienes entregados dentro de las 48 horas por bienes que correspondan al pedido y deberá notificarlo a ATN EUROPE LTD en el teléfono +359 32570140 o al correo electrónico: support@atneu.com

  ATN EUROPE LTD se reserva el derecho de elegir/cambiar al subcontratista que realiza la entrega sin previo aviso al Usuario, siempre que esto no afecte la forma y el plazo de entrega.

  ATN EUROPE LTD realizará entregas a través de subcontratistas únicamente en el territorio de Bulgaria y la Unión Europea.

• 8. Renuncia de los bienes comprados

  El usuario tiene derecho a cancelar el contrato de forma remota por conveniencia y sin compensación ni penalización, dentro de los 14 días efectivos a partir de la fecha en que el Usuario o un tercero distinto del transportista y designado por él haya tomado posesión de los bienes, o a partir de la fecha en que el Usuario o un tercero distinto del transportista y designado por él haya tomado posesión del último bien entregado en caso de contrato según el cual se ordenan muchos bienes en un solo pedido.

  Si los bienes pedidos no están disponibles en la tienda en línea en el momento del pedido, el usuario tiene derecho a cancelar el contrato de forma remota por conveniencia, sin compensación ni penalización, dentro de los 14 días efectivos a partir de la fecha en que el Usuario o un tercero distinto del transportista y designado por él haya tomado posesión de los bienes, o a partir de la fecha en que el Usuario o un tercero distinto del transportista y designado por él haya tomado posesión del último bien entregado en caso de contrato según el cual se ordenan muchos bienes en un solo pedido, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor.

  Para poder ejercer su derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a ATN EUROPE LTD sobre su nombre, dirección geográfica y, si está disponible, número de teléfono, fax y correo electrónico, y sobre su decisión de cancelar el contrato con una declaración explícita (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o correo electrónico). El usuario puede negarse a utilizar el formulario de cancelación estándar adjunto, sin embargo, esto no es obligatorio:

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  Formulario estándar de cancelación de contrato (complete y envíe este formulario solo si desea cancelar el contrato)

  Para
  ATN EUROPE LTD

  Domicilio social y principal lugar de negocios de ATN EUROPE LTD, Plovdiv 4003, Calle Vassil Levski 43, número de identificación de la empresa 205367746, registrada en la Agencia de Registro, teléfono de contacto +359 32570140 / correo electrónico support@atneu.com / www.atneu.com, almacén ubicado en la ciudad de Sofía 1588, ul. 'Okolovrasten pat' 456B

  Por la presente, se le notifica*, que yo/nosotros* desistimos* del contrato de compra celebrado por mí/nosotros* para los siguientes bienes*/ para la prestación del siguiente servicio*:

  – Pedido el*/Recibido el* ..................................................................................
  – Nombre del Usuario ...............................................................................................
  – Dirección del Usuario ............................................................................................
  – Firma del Usuario ..........................................................................................
  (solo en caso de que se trate de una copia en papel)
  – Fecha ......................................................................................................
  

  *

  El usuario también puede completar y enviar electrónicamente un formulario de cancelación estándar u otra declaración de cancelación explícita en el sitio web www.atneu.com, y en ese caso ATN EUROPE LTD enviará inmediatamente un acuse de recibo de la cancelación en una copia impresa o por correo electrónico. Para cumplir con el plazo de cancelación bajo el contrato, el Usuario solo necesita enviar su notificación de cancelación antes de la fecha de vencimiento del derecho de cancelación bajo el contrato. En caso de que el Usuario se retire del contrato, АTN EUROPE LTD reembolsará todos los pagos que haya recibido, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos de devolución, los gastos adicionales relacionados con el método de entrega seleccionado por el Usuario que no sea la forma de entrega estándar más económica ofrecida por ATN EUROPE LTD), sin demora injustificada y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Usuario informe a ATN EUROPE LTD de su decisión de cancelar el contrato.

  La aceptación de estos Términos y Condiciones Generales por parte del Usuario para el uso de los servicios de www.atneu.com implica su consentimiento explícito para ser reembolsado por el monto pagado a la cuenta bancaria proporcionada por el Usuario.

  ATN EUROPE LTD tiene derecho a posponer el reembolso de los pagos hasta la devolución de los bienes o hasta la presentación de pruebas de que los bienes fueron devueltos, lo que ocurra primero. El Usuario deberá enviar a ATN EUROPE LTD o devolver los bienes sin demora injustificada y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que haya informado a ATN EUROPE LTD sobre la cancelación del contrato.

  El plazo se considerará cumplido si el Usuario devuelve los bienes a ATN EUROPE LTD antes del vencimiento del plazo de 14 días.

  Los gastos directos de devolución de los bienes serán cubiertos por el Usuario..

  Los bienes deberán ser devueltos en su embalaje original, con el conjunto completo de los documentos de entrega, sin daños y en la forma en que fueron recibidos. ATN EUROPE LTD se reserva el derecho de decidir si acepta los bienes devueltos, siempre que los bienes devueltos presenten un embalaje dañado, signos de uso, arañazos, impactos, daños por descarga eléctrica, accesorios faltantes o tarjeta de garantía.

  El Usuario es responsable de la disminución del valor de los bienes después de su prueba, salvo que sea necesaria para confirmar su naturaleza, características y buen funcionamiento. Cuando el Usuario haya ejercido su derecho de cancelación, deberá pagar la cantidad proporcional de las entregas reales hasta el momento en que haya notificado a ATN EUROPE LTD sobre el ejercicio del derecho de cancelación. La cantidad proporcional se calculará sobre la base del precio final. Si el precio final es demasiado alto, la cantidad proporcional se calculará sobre la base del valor de mercado de la entrega real.

• 9. Servicio de garantía

  ATN EUROPE LTD será responsable de cualquier discrepancia de los bienes de consumo con el contrato de venta, que se identifique en la entrega de los bienes y que ocurra dentro de los dos años posteriores a dicha entrega, incluso si no era consciente de la mencionada discrepancia.

  La garantía comercial es cualquier obligación asumida por el comerciante o el fabricante hacia el Usuario además de su obligación bajo la ley de garantizar el cumplimiento de los bienes con el contrato de venta, de reembolsar el importe pagado o de reemplazar o reparar los bienes o de proporcionar otro tipo de servicio relacionado con los bienes si estos no cumplen con las especificaciones u otros requisitos posiblemente no relacionados con el cumplimiento de los bienes con el contrato de venta, especificados en la solicitud de provisión de la garantía comercial o en la publicidad pertinente realizada en el momento de la celebración o antes de la celebración del contrato.

  ATN EUROPE LTD emitirá y proporcionará al Usuario con cada entrega de bienes sujetos a servicio de garantía la tarjeta de garantía apropiada con información sobre los bienes y los términos de la garantía, así como con todas las condiciones de la garantía comercial proporcionada, si las hubiera.

  El usuario no podrá referirse a y perderá sus derechos bajo la garantía comercial proporcionada:

  • en caso de pérdida de la tarjeta de garantía;
  • en caso de intento de reparación y subsanación de la discrepancia por parte de una persona o un taller de servicio no autorizado por ATN EUROPE LTD.
  • en caso de daños causados por un uso inadecuado;
  • en caso de violación de la integridad física del producto;
  • en caso de impacto químico, eléctrico y/o de otro tipo no relacionado con el funcionamiento normal del producto;

  La garantía comercial proporcionada para el producto no cubre componentes del producto con una vida útil limitada (baterías, consumibles, etc.). El servicio de garantía se llevará a cabo únicamente en los talleres de servicio indicados en la tarjeta de garantía, sujeto a la documentación completa disponible y la finalización del producto. El fabricante reparará los bienes y corregirá cualquier defecto o reemplazará los bienes por otros nuevos o reembolsará el importe pagado por los bienes o una parte de ellos dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de los bienes.

  Los productos y servicios especificados en este Sitio Web estarán limitados solo a los Términos y Condiciones Generales y la información en el Sitio Web sin ninguna otra garantía, excepto las enumeradas, incluidas las garantías comerciales y especiales.

• 10. Otro

  ATN EUROPE LTD tiene el derecho de cambiar todos los términos de entrega de los bienes y cualquier otra información publicada en el Sitio Web, sin previo aviso al Usuario.

  ATN EUROPE LTD se reserva el derecho de enviar al Usuario avisos sobre nuevos productos y servicios, promociones y/o cambios en los términos y el método de entrega de los bienes proporcionados y cualquier otra información publicada en el Sitio Web, sujeto al consentimiento otorgado por el Usuario. ATN EUROPE LTD administrará este Sitio Web y su aplicación será válida solo en el territorio de la República de Bulgaria y la Unión Europea. ATN EUROPE LTD declara que los materiales o los servicios especificados en este Sitio Web son apropiados y accesibles solo en el territorio de la República de Bulgaria y la Unión Europea, a menos que existan prohibiciones en la ley nacional de los mencionados estados miembros de la UE. En tal caso, ATN Europe Ltd no será responsable de cualquier posible incumplimiento del Usuario de la ley nacional en el lugar de su residencia, cometido a través de su compra.

  Las preguntas, consultas y consultas del Usuario pueden ser proporcionadas en línea en el sitio web de ATN EUROPE LTD a través del formulario de preguntas y consultas o a través de un asesor legal del Departamento en Línea llamando al +359 32570140 o por correo electrónico: support@atneu.com, durante el horario de atención: de 9:00 a.m. a 8:00 p.m., de lunes a viernes.

  Estos Términos y Condiciones Generales pueden ser actualizados en cualquier momento y su publicación en el Sitio Web se considerará notificación a los usuarios de cualquier posible cambio. Al utilizar el Sitio Web de ATN EUROPE LTD, los Usuarios se comprometen a respetar estos Términos y Condiciones Generales, así como las leyes de la República de Bulgaria y las leyes internacionales aplicables a los bienes y servicios proporcionados en el Sitio Web.

  EL USUARIO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS DE ATN EUROPE AL PRESIONAR (HACER CLIC) EN CADA OBJETO, ENLACE O BOTÓN EN EL SITIO WEB DE ATN EUROPE, ASÍ COMO EN EL ENLACE A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, Y SE CONSIDERARÁ INFORMADO SOBRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y TODAS LAS POLÍTICAS DEL COMERCIANTE ACCESIBLES EN ATN EUROPE, LOS ACEPTA Y SE COMPROMETE A CUMPLIRLOS. Los datos de contacto de ATN EUROPE LTD son los siguientes:

  Domicilio social y principal lugar de negocios: de ATN EUROPE LTD, Plovdiv 4003, Calle Vassil Levski 43, número de identificación de la empresa 205367746, registrada en la Agencia de Registro y teléfono de contacto +359 32570140 / correo electrónico support@atneu.com / www.atneu.com y almacén ubicado en la ciudad de Sofía 1588, ul. 'Okolovrasten pat' 456B

  En caso de cualquier disputa relacionada con la compra en línea, puede dirigirse a las autoridades pertinentes para la resolución alternativa de disputas o puede utilizar el sitio web para la resolución en línea de disputas.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

• Nosotros, ATN EUROPE LTD, una empresa constituida en la República de Bulgaria, con domicilio social y principal lugar de negocios en la ciudad de Plovdiv 4003, Calle Vassil Levski 43, número de identificación de la empresa 205367746, registrada en la Agencia de Registro, teléfono de contacto +359 32570140 / correo electrónico support@atneu.com / www.atneu.com y almacén ubicado en la ciudad de Sofía 1588, ul. 'Okolovrasten pat' 456B, hemos desarrollado esta Política de Protección de Datos Personales en cumplimiento de nuestra responsabilidad con respecto al procesamiento de los datos personales que recopilamos de usted o sobre usted. Por ejemplo, recopilamos sus datos personales al celebrar un contrato de venta a distancia, así como al entregar los bienes pedidos o cuando se registra y utiliza nuestro sitio web para fines de marketing y publicidad, elaboración de perfiles, participación en juegos, promociones y loterías organizados por nosotros, así como para cualquier otro propósito que no esté prohibido por la ley. Como estamos ubicados dentro de la Unión Europea, procesamos sus datos personales de acuerdo con la legislación europea vigente y otras regulaciones de protección de datos.

  Esta política de protección de datos personales se refiere a los Términos y Condiciones Generales de ATN EUROPE LTD, pero no forma parte de ellos. Su objetivo es explicar a los usuarios qué tipo de datos personales procesamos en cumplimiento con el Reglamento y en relación con el cumplimiento de nuestras obligaciones mutuas, y por qué y cómo los procesamos, incluyendo cuándo debemos divulgar datos personales a terceros. También proporciona información sobre los derechos que usted, nuestros clientes y usuarios, tienen en relación con el procesamiento de datos personales por parte de ATN EUROPE LTD.

  Esta política de protección de datos personales se aplica a los datos personales que ATN EUROPE LTD recopila y procesa en relación con los productos proporcionados por la empresa. No se aplica cuando los usuarios visitan el sitio web de ATN EUROPE LTD sin registrarse. En tal caso, el procesamiento y la recopilación de datos personales se llevarán a cabo de acuerdo con la política de cookies.

  1. DEFINICIONES

  Reglamento – Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de 27 de abril de 2016, que reemplaza a la Directiva 95/46/CE sobre la protección de datos. Tiene acción directa y requiere la modificación de la legislación de los estados miembros en el ámbito de la protección de datos personales. Su propósito es proteger los “derechos y libertades” de las personas físicas y garantizar que los datos personales no se procesen sin su conocimiento y, si es posible, se procesen con su consentimiento.

  Datos personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ('sujeto de datos'); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona.

  Categorías especiales de datos personales incluyen datos personales que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, el procesamiento de datos genéticos, datos biométricos con el único propósito de identificar a una persona física, datos sobre el estado de salud o datos relacionados con la vida sexual o la orientación sexual de la persona física.

  Procesamiento de datos personales significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación mediante transmisión, la difusión o cualquier otra forma de habilitación, la alineación o combinación, la restricción, la supresión o destrucción;

  Controlador de datos significa cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del procesamiento de datos personales; cuando los fines y medios de dicho procesamiento son determinados por la legislación de la Unión o de un Estado miembro, el controlador o los criterios específicos para su nominación pueden ser proporcionados por la ley de la Unión o del Estado miembro.

  Interesado – cualquier persona física que sea objeto de los datos personales almacenados por el Controlador.

  Consentimiento del interesado significa cualquier indicación libre, específica, informada e inequívoca de los deseos del interesado por la cual él o ella, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, expresa su acuerdo con el procesamiento de datos personales que le conciernen;

  Niño – el Reglamento General determina como niño a cualquier persona menor de 16 años, aunque puede reducirse a 13 años por la legislación del estado miembro. El procesamiento de datos personales de un niño es lícito solo si un padre o tutor ha dado su consentimiento. En tales casos, el controlador hará esfuerzos razonables para verificar si el titular de la responsabilidad parental sobre el niño ha dado o está autorizado a dar su consentimiento.

  Elaboración de perfiles - cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales, expresado en el uso de datos personales para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con la persona física y, más específicamente, analizar y predecir aspectos relacionados con el cumplimiento de tareas profesionales de esta persona física, su situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimiento;

  Violación de la seguridad de los datos personales significa una violación de seguridad que lleva a la destrucción, pérdida, cambio, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilegal a datos personales que son transferidos, almacenados o procesados de otra manera;

  Establecimiento permanente – la sede del controlador en la UE será el lugar donde tome decisiones clave para el propósito y los medios de sus actividades de procesamiento de datos. En cuanto al procesador de datos personales, su establecimiento permanente en la UE será su centro administrativo.

  Destinatario significa persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otra estructura, a la cual se divulgan datos personales, independientemente de si es un tercero o no. Al mismo tiempo, las autoridades públicas que pueden recibir datos personales en el marco de una investigación específica de acuerdo con el derecho de la Unión o el derecho de un estado miembro, no son destinatarios; el procesamiento de dichos datos por parte de las autoridades públicas corresponde a las reglas aplicables de protección de datos según los fines del procesamiento;

  Tercero significa una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otra autoridad diferente del interesado, controlador, procesadores de datos personales e individuos que, bajo la gestión directa del controlador o el procesador de datos personales, tienen derecho a procesar datos personales;

• 2. PROPÓSITO DE LA RECOPILACIÓN Y CÓMO Y QUÉ DATOS PERSONALES PROCESAMOS?

  Usaremos sus datos personales para los objetivos descritos a continuación. No recopilamos ni procesamos más datos ni otros tipos de datos personales de los que necesitamos para cumplir con los objetivos pertinentes. Usaremos sus datos personales solo según lo especificado en esta política, a menos que haya dado su consentimiento expreso para otro tipo de uso de sus datos personales. Si tenemos la intención de usar sus datos personales, que procesamos con su consentimiento, para un propósito diferente al especificado en dicho consentimiento, se lo notificaremos con antelación y, si el procesamiento se basa en su consentimiento, usaremos sus datos personales para otro propósito solo con su autorización.

  2.1. Propósito

  Nuestro objetivo es procesar sus datos personales de buena fe para cumplir con nuestras obligaciones de acuerdo con fines legales y otros, como sigue:

  • Establecimiento de su identidad a través de nuestros canales comerciales;
  • Gestión y cumplimiento de sus solicitudes de productos, cumplimiento de obligaciones contractuales;
  • Elaboración de una propuesta para la celebración de un contrato;
  • Garantizar el servicio general requerido;
  • Elaboración de propuestas para la celebración de contratos a distancia y contratos fuera del establecimiento, envío de servicios de mensajería con información preacordada y borrador de contrato; servicio en caso de cancelación de una transacción, reclamación de servicio de garantía/mantenimiento;
  • Aviso sobre todo lo relacionado con los productos que compra o en los que está interesado en comprar de nosotros, envío de diferentes avisos, notificación de problemas, errores o respuesta a cualquier reclamación, queja, propuesta enviada por usted;
  • Preparación de análisis y estadísticas sobre nuestras ventas y clientes;
  • Análisis del historial de clientes y preparación de un perfil de consumidor con el fin de determinar la oferta adecuada para usted;
  • Proteger y garantizar la seguridad e integridad de la red, para usted y para nuestros empleados;
  • Identificar y/o prevenir cualquier actividad ilegal o que viole nuestros términos y condiciones;
  • Evaluar y medir la eficiencia de nuestros anuncios, así como ofrecer contenido publicitario adecuado a sus necesidades;

  Procesamos sus datos personales para cumplir con las obligaciones establecidas en diferentes actos estatutarios, por ejemplo:

  • Cumplimiento de nuestras obligaciones en relación con las ventas a distancia, ventas fuera del establecimiento como lo establece la Ley de Protección al Consumidor;
  • Provisión de información a la Comisión de Protección al Consumidor o terceros según lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor;
  • Provisión de información a la Comisión de Protección de Datos Personales en relación con las obligaciones establecidas en la legislación de protección de datos personales - Ley de Protección de Datos Personales, Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, etc.;
  • Obligaciones establecidas en el Código Laboral, la Ley de Contabilidad y el Código de Procedimientos Tributarios y de Seguridad Social y otros actos estatutarios relacionados en relación con la contabilidad correcta y legal;
  • Provisión de información a los tribunales y a terceros, dentro de los procedimientos legales, de acuerdo con los requisitos de las leyes de procedimiento y las leyes de derecho material aplicables a los procedimientos;
  • Identificación de la edad al realizar compras en línea.

• 2.2. Qué Datos Personales Procesamos

  • Datos de identificación (nombre completo, dirección permanente)
  • Datos de tráfico o datos resumidos sobre el uso;
  • Datos proporcionados al celebrar un contrato;
  • Datos sobre pedidos, su cumplimiento, obligaciones contractuales;
  • Datos sobre la comunicación con clientes o usuarios (correo electrónico, número de teléfono)

  Cuando procesamos sus datos personales básicos y los otros datos especificados con el propósito de proporcionar productos, su pago, completar sus pedidos de compra de bienes, así como con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones legales, dicho procesamiento es obligatorio para el cumplimiento de estos objetivos. No podremos proporcionar los servicios relevantes sin estos datos. Si no proporciona datos de identidad, no podríamos celebrar un contrato con usted para nuestros productos.

• 2.3. Cómo Procesamos Tus Datos Personales

  Sujeto a su consentimiento

  En algunos casos procesamos sus datos personales solo sujeto a su consentimiento por escrito. El consentimiento es una base separada para el procesamiento de datos personales y su propósito se indica en el mismo.

  El consentimiento proporcionado puede ser retirado en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará el cumplimiento de las obligaciones contractuales de ATN EUROPE LTD. Si retira su consentimiento para el procesamiento de datos personales con respecto a cualquier y todos los métodos establecidos en el mismo, ATN EUROPE LTD no utilizará sus datos personales e información para el propósito mencionado anteriormente. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento dado antes de la retirada.

  Tenemos un gran portafolio de productos que ofrecemos. Cuando da su consentimiento para el procesamiento de datos, dicho consentimiento se refiere a todos los productos que ha comprado. Para retirar este consentimiento, debe usar nuestro sitio web o simplemente nuestros datos de contacto.

  Con miras a nuestro interés legítimo

  Estos son los objetivos relacionados con los intereses legales de ATN EUROPE LTD y/o terceros. Estos objetivos incluyen:

  • Garantizar el funcionamiento normal y el uso del sitio web por parte de usted y de otros usuarios, mantenimiento y administración de los Servicios, resolución de disputas, identificación y prevención de acciones maliciosas;
  • Identificación y resolución de problemas técnicos relacionados con la funcionalidad, desarrollo y mejora de los Servicios.
  • Comunicación con usted, incluso por medios electrónicos, sobre temas importantes relacionados con los Servicios.
  • Aceptación y procesamiento de advertencias, quejas, solicitudes y otras comunicaciones recibidas;
  • Ejercicio y protección de los derechos e intereses legales de ATN EUROPE LTD, incluso a través de los tribunales, y proporcionar asistencia para el ejercicio y protección de los derechos e intereses legales de otros usuarios del sitio web y/o terceros afectados.

  Para ese propósito, necesitamos procesar una parte o todas las categorías especificadas anteriormente.

• 3. CARTA DE CONSENTIMIENTO

  ATN EUROPE LTD considera que el 'Consentimiento' del interesado significa cualquier indicación libre, específica, informada e inequívoca de los deseos del interesado por la cual él o ella, mediante una declaración o una acción afirmativa clara, expresa su acuerdo con el procesamiento de datos personales que le conciernen; El interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

  ATN EUROPE LTD considera que el consentimiento solo se da cuando el interesado ha sido informado sobre el procesamiento programado y ha dado su consentimiento libremente sin coacción. El consentimiento dado bajo presión o sobre la base de información engañosa no será un fundamento válido para el procesamiento de datos personales.

  En cuanto a cualquier categoría especial de datos, ATN EUROPE LTD solicitará el consentimiento expreso del interesado por escrito, a menos que exista una base legal alternativa para dicho procesamiento. En la mayoría de los casos, el consentimiento para el procesamiento de datos personales y categorías especiales de datos se obtiene de manera rutinaria por ATN EUROPE LTD mediante el uso de documentos de consentimiento estándar, por ejemplo, en el caso de un nuevo contrato con un , en el curso del reclutamiento de nuevo personal, etc.

  ATN EUROPE LTD no recopila ni procesa datos personales de niños menores de 16 años, excepto con el consentimiento de un padre de acuerdo con la legislación local aplicable. Si nos damos cuenta de que se han recopilado datos personales de un niño por accidente, eliminaremos dichos datos de inmediato.

• 4. Derechos de los Sujetos de Datos

  Usted, como sujeto de datos, tendrá los siguientes derechos con respecto al procesamiento de datos, así como con respecto a los datos registrados al respecto:

  • Hacer solicitudes de confirmación sobre si se procesan o no datos personales relacionados con usted y, de ser así, acceder a los datos, así como información sobre quiénes son los destinatarios de estos datos.
  • Solicitar al controlador copias de sus datos personales;
  • Solicitar al controlador la rectificación de datos personales que sean incorrectos o desactualizados;
  • Solicitar al controlador que elimine sus datos personales (el derecho al "olvido");
  • Solicitar al controlador que restrinja el procesamiento de datos y, en tal caso, los datos solo se almacenarán, pero no se procesarán;
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales;
  • Oponerse al procesamiento de datos personales que se refieran a sus objetivos con fines de marketing directo.
  • Presentar una queja ante una autoridad supervisora si considera que se están violando las disposiciones del RGPD;
  • Solicitar que se le proporcionen los datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
  • Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento con una solicitud separada presentada al controlador;
  • No estar sujeto a decisiones automatizadas que le conciernan significativamente, sin oportunidad de intervención humana;
  • Oponerse a la elaboración de perfiles automatizados que se realicen sin su consentimiento;

  ATN EUROPE LTD asegura todas las condiciones que garantizan el ejercicio de los derechos del interesado. Los interesados pueden presentar solicitudes de acceso a los datos, tienen derecho a presentar quejas a ATN EUROPE LTD relacionadas con el procesamiento de datos personales, el procesamiento de solicitudes del interesado y la presentación de quejas por parte de los interesados en relación con el método de procesamiento de quejas.

  La solicitud para ejercer los derechos de los interesados puede presentarse de cualquiera de las siguientes maneras:

  • Por medios electrónicos a la siguiente dirección de correo electrónico support@atneu.com:
  • Por correo a la dirección de nuestro almacén: ATN EUROPE LTD: Sofía 1588, ul. "Okolovrasten pat" 456B - solicitud por escrito.

  La solicitud para ejercer tus datos personales debe contener información correcta sobre:

  • Nombre completo: para poder identificarlo;
  • Dirección, número de teléfono, correo electrónico: para poder contactarlo y brindarle un servicio de alta calidad;
  • Descripción de la solicitud: para saber qué derecho desea ejercer;

  ATN EUROPE LTD proporciona información sobre las medidas tomadas en relación con la solicitud para ejercer los derechos del interesado dentro de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Este plazo puede extenderse por dos meses si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes de una persona en particular. ATN EUROPE LTD le informará sobre dicha extensión dentro de un mes a partir de la recepción de la solicitud y especificará las razones del retraso.

  ATN EUROPE LTD no está obligado a responder a una solicitud si no puede identificar al interesado, la descripción de la solicitud no está especificada o no se envía según lo establecido en esta Política.

  ATN EUROPE LTD puede solicitar la provisión de información adicional necesaria para la confirmación de la identidad del interesado, si hay sospechas razonables sobre la identidad de la persona natural que envía la solicitud.

  Cuando la solicitud se envíe por medios electrónicos, la información se proporcionará electrónicamente en la medida de lo posible, a menos que el interesado haya requerido lo contrario.

• 5. Seguridad de los Datos

  ATN EUROPE LTD es responsable de la seguridad de los datos. Aplicamos el nivel adecuado y requerido de protección y, por lo tanto, hemos desarrollado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos eficientes para proteger los datos que recopilamos, contra la destrucción, pérdida, cambio, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilegal a los datos personales entregados, almacenados o procesados de otro modo. Nuestra política y los procedimientos de seguridad de datos relacionados cumplen con los estándares internacionales y se revisan y actualizan debidamente según sea necesario para satisfacer nuestras necesidades comerciales, cambios tecnológicos y requisitos normativos. El acceso a sus datos personales solo está autorizado para aquellos empleados, proveedores de servicios o personas relacionadas con ATN EUROPE LTD que lo necesiten para fines oficiales o que lo necesiten para cumplir con sus obligaciones laborales.

  Es un principio de nuestra organización que todos los empleados sean responsables de garantizar la seguridad del almacenamiento de datos a su cargo y que ATN EUROPE LTD conserva, así como que los datos se almacenen de manera segura y no se divulguen bajo ninguna circunstancia a terceros, a menos que ATN EUROPE LTD haya otorgado dichos derechos a dicho tercero en base a la ejecución de un acuerdo/cláusula de confidencialidad. En este sentido, todos los datos personales son accesibles solo para aquellos que los necesitan y el acceso solo se puede otorgar de acuerdo con las reglas establecidas de control de acceso. Todos los datos personales se tratan con la mayor seguridad y se almacenan:

  • En una sala individual con control de acceso; y/o
  • En un armario cerrado, accesible solo a las personas autorizadas; y/o
  • En un sistema informatizado protegido con contraseña de acuerdo con los requisitos internos, especificados en las medidas organizativas y técnicas para el control de acceso; y/o
  • Medios electrónicos, que están protegidos de acuerdo con las medidas organizativas y técnicas para el control del acceso a la información.

  ATN EUROPE LTD ha implementado medidas para garantizar que las pantallas y terminales de computadora no sean vistas por ninguna persona, excepto por los empleados autorizados de ATN EUROPE LTD. Todos los empleados deben estar capacitados y deben aceptar las cláusulas contractuales pertinentes/declaraciones/reglas para la observancia de las medidas organizativas y técnicas de acceso antes de que se les conceda acceso a cualquier tipo de información. Los datos personales se eliminarán o destruirán solo de acuerdo con los procedimientos internos para el almacenamiento y la destrucción de datos.

  En caso de una filtración que contenga datos personales, ATN EUROPE LTD seguirá y observará todas las reglas aplicables para la notificación en tales casos.

• 6. Retención de Datos Personales

  En general, retenemos sus datos personales mientras sea necesario para alcanzar los objetivos establecidos en esta política de protección de datos personales o para cumplir con los requisitos legales. Eliminaremos los datos personales que hemos recopilado sobre usted si ya no son necesarios para los fines para los cuales se recopilaron inicialmente. Sin embargo, es posible que necesitemos retener sus datos personales por un período más prolongado debido a disposiciones legales, por ejemplo::

  • 1 (un) año después de la terminación del contrato o hasta la liquidación final de todas las cuestiones financieras y la expiración de las obligaciones legales de retención de datos, como las obligaciones en virtud de la Ley de Comunicaciones Electrónicas y la Ley de Documentos Electrónicos y Servicios de Certificación Electrónica.;
  • 11 (once) años según la Ley de Contabilidad para la retención y procesamiento de datos contables.;
  • 5 (cinco) años según la Ley de Contratos y Obligaciones (plazos de prescripción para la presentación de reclamaciones).;
  • 5 (cinco) años para las obligaciones de proporcionar información a un tribunal, autoridades gubernamentales competentes y otros motivos establecidos en la legislación vigente.

  Los datos personales se eliminan al inicio del año siguiente al año en que expiraron los términos según los actos mencionados anteriormente.

  Tenga en cuenta que no eliminaremos ni anonimizaremos sus datos personales si son necesarios para cualquier procedimiento judicial, administrativo, de arbitraje, de ejecución pendiente o procedimientos para la consideración de su queja.

• 7. Provisión de Información

  ATN EUROPE LTD no proporcionará sus datos personales a terceros países (fuera de la UE/ECC) de ninguna manera que no sea la descrita en esta Política y las disposiciones de la ley. En casos específicos, sin embargo, si es necesario, se enviarán datos específicos a personas en terceros países fuera de la UE/EEC en cumplimiento con los requisitos de la ley vigente, solo en los siguientes casos: Cuando una autoridad pública o judicial competente solicite la divulgación de sus datos personales en el curso adecuado y cuando haya una decisión de la Comisión local o de la UE de Protección de Datos Personales.:

  • Cuando una autoridad pública o judicial competente solicite la divulgación de sus datos personales en el curso adecuado.;
  • Cuando haya una decisión de la Comisión de Protección de Datos Personales o de la Comisión Europea que indique que el país en cuestión proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales.;
  • Cuando se realice un acuerdo con la organización a la que se envían los datos personales, que contenga las cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión No 2010/87/UE.
  • Cuando sea necesario transferir datos a una organización de EE. UU., la transferencia se llevará a cabo conforme a un Acuerdo de Marco de Protección de Privacidad (Privacy Shield) ejecutado con el Departamento de Comercio de EE. UU. El Departamento de Comercio de EE. UU. es responsable de la gestión y administración de Privacy Shield y garantiza que las empresas respeten sus compromisos.
  • Si es necesario, involucramos, dentro de los acuerdos de procesamiento de datos, a otras empresas y personas para llevar a cabo en nuestro nombre tareas específicas además de nuestros servicios. Cambio de titularidad: en caso de fusión, adquisición o venta de activos que afecten el procesamiento de datos personales, se le notificará con anticipación; Cuando hayamos obtenido su consentimiento explícito para la transferencia.
• 8. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA POLÍTICA

  Esta política de protección de datos personales puede ser modificada o complementada después de una enmienda de la legislación vigente en Bulgaria o en la Unión Europea por ATN EUROPE LTD o por la autoridad competente.

  ATN EUROPE LTD informará a los usuarios sobre cualquier modificación o suplemento a esta política de protección de datos personales mediante la publicación de la política de protección de datos personales actualizada en el sitio web de ATN EUROPE LTD. - www.atneu.com.

  Se recomienda a los usuarios verificar periódicamente la versión más actualizada de esta política de protección de datos personales en el sitio web de ATN EUROPE LTD.

  Esta política de protección de datos personales está actualizada a partir del 26 de octubre de 2023.

9. DATOS DE CONTACTO DE ATN EUROPE LTD y AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN PARA LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Por favor, envíe sus solicitudes relacionadas con la protección de datos y cualquier solicitud en cuanto al ejercicio de sus derechos legales a gdpr@atneu.com que se ocupa de la protección de datos personales.

Todas las solicitudes serán puestas en conocimiento del Oficial de Protección de Datos.

En caso de infracción de sus derechos bajo la ley vigente de protección de datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión.:

COMISIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para preguntas relacionadas con el procesamiento de datos personales, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos por correo electrónico: gdpr@atneu.com

Dirección: 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., Sofía, 1592
Sitio web: www.cpdp.bg
E-mail: kzld@cpdp.bg
Número de teléfono: +359 29153519

• 10. Regulaciones de Exportación y Transferencia a Terceros Países

  Los productos suministrados por ATN Ltd. están destinados, en principio, a ser vendidos y utilizados en su mercado local para fines de caza y deportivos únicamente. Si planea distribuirlos fuera del país, ya sea a otros Estados miembros de la UE o a terceros países, lea los siguientes párrafos sobre las regulaciones de exportación.

  La exportación o transferencia intra-UE desde Polonia de equipos térmicos digitales de ATN puede estar controlada por el Regulador, de acuerdo con la Ley de bienes estratégicos de la UE y de Polonia.

  Es responsabilidad de los revendedores/usuarios finales solicitar y obtener licencias de exportación para la exportación de los artículos en cuestión (si es necesario) y asegurarse de que se cumplan los requisitos de todas las leyes, regulaciones y políticas administrativas aplicables. Las ventas o transferencias de productos controlados a algunas entidades, que están especificadas en las listas de personas denegadas o países embargados de la ONU o la UE, están estrictamente prohibidas.

4. Política de Cookies

ATN EUROPE LTD no recopilará datos personales sin su conocimiento y consentimiento.

Nosotros, ATN EUROPE LTD, una empresa constituida en la República de Bulgaria, con domicilio social y sede principal en la ciudad de Plovdiv 4003, calle Vassil Levski 43, número de identificación de la empresa 205367746, inscrita en la Agencia del Registro, teléfono de contacto +359 32570140 / correo electrónico support@atneu.com / www.atneu.com y almacén ubicado en la ciudad de Sofía 1588, ul. "Okolovrasten pat" 456B, utilizamos cookies u otros instrumentos similares en nuestro sitio web para mejorar su rendimiento y su experiencia. A continuación, explicamos nuestra forma de hacerlo en cumplimiento con todos los estándares y leyes aplicables en este campo.

Esta política de cookies se refiere a los Términos y Condiciones Generales de ATN EUROPE LTD, pero no forma parte de ellos. No estipula derechos y obligaciones, sino que tiene como objetivo explicar a los usuarios los tipos de tecnologías que utilizamos, su función y su elección con respecto a su uso.

1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se envían a su navegador por un servidor web y se almacenan en su dispositivo para que el sitio web pueda reconocer su computadora. Hay dos tipos de cookies: cookies permanentes y temporales (de sesión). La mayoría de las empresas utilizan cookies en sus sitios web para mejorar su usabilidad. Las cookies no pueden dañar sus archivos ni aumentar el riesgo de virus en su computadora.

2. ¿Cómo utilizamos las cookies?

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Usamos Google Analytics de Google - para generar estadísticas sobre el tráfico en el sitio web y las fuentes de tráfico.

Usamos MailerLite de mailerlite.com - para proporcionar la oportunidad a usuarios no registrados de suscribirse a nuestros boletines informativos gratuitos.

Usamos Yandex.ru - para generar información sobre pedidos, visitas, mostrar anuncios.

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Usamos Contactpigeon - para suscripciones a boletines informativos, remarketing y retargeting de clientes.

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